Публичная оферта – это содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение заключить договор на указанных в публичной оферте условиях с любым лицом, которое отзовется на это предложение в соответствии с п. 5 ст. 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан.
Текст Договора является предложением (публичной офертой) на использование онлайн сервиса https://karakozdusenbek.kz/ (далее – Сайт), доступ к которому предоставляет возможность получения услуг и пользования информационными ресурсами Администратора сайта ИП «Бакирова» (далее – Администратор).
Оплата услуг представленных на сайте Администратора физическим /юридическим лицом (далее – Пользователь) является акцептом данной публичной оферты, что равносильно заключению договора (далее – Договор) на условиях, изложенных в нем.
В случае, если Пользователь не согласен с текстом представленного Договора, Администратор предлагает отказаться от использования предоставляемых услуг.
1. Основные положения
1.2. Пользователь и Администратор заключили настоящий договор (далее – Договор) на получение услуг представленных Администратором, в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
1.3. Термины, используемые в тексте Договора:
«Оферта» - публичное предложение на использование онлайн сервиса;
«Акцепт» - безоговорочное принятие Пользователем условий договора в полном объеме;
«Администратор» - сервис-провайдер, являющийся собственником сайта;
«Пользователь» - любое физическое/юридическое лицо которое принимает условия договора и пользуется услугами представленными на сайте Администратора;
«Услуги» - Обучения практикам, техникам, навыкам и теоритическим материалам;
«Сайт» - совокупность программных средств, обеспечивающих публикацию для всеобщего обозрения информации и данных, объединенных общим целевым назначением, посредством технических средств. Сайт доступен Пользователям по уникальному электронному адресу или его буквенному обозначению. Под Сайтом в Соглашении понимается Сайт Администрации, расположенный в сети Интернет по адресу https://karakozdusenbek.kz/ а также «страницы» находящиеся на нем
«Страницы» дополнительная информация на сайте https://karakozdusenbek.kz/ находящаяся по ссылкам начинающимся с https://karakozdusenbek.kz/ но имеющие другие адресные окончания. Являются неотъемлемой часть данного сайта.
2. Предмет оферты
2.1. Администратор предоставляет услуги по Обучения практикам, техникам, навыкам и теоритическим материалам описанным на Сайте.
2.2. Администратор обязуется оказывать техническое обслуживание и поддержку Сайта.
2.3. Действующая редакция Договора находится на Сайте в публичном доступе по адресу: https://karakozdusenbek.kz/
3. Использование онлайн сервиса
3.1. Для получения услуги Администратора Пользователь по своему желанию выбирает тарифный план, проводит регистрацию путем предоставления персональных данных и производит оплату.
3.2. Оплата Пользователя означает безоговорочное и полное согласие с условиями Договора. День оплаты Пользователем Услуг считается днем заключения Договора на срок указанный в пакете услуг.
3.3. Порядок оплаты и прочие условия регламентируются пунктом 6 данного договора.
4. Регистрация на сайте, конфиденциальность и защита персональных данных
4.1. Персональные данные обязательно содержат в себе следующую информацию:
Фамилия, имя, отчество Пользователя;
Адрес электронной почты (E-mail);
номер телефона
5. Права и обязанности сторон
5.1. Администратор:
Обязуется оказывать техническую поддержку и предоставлять полную информацию в рамках пакетных Услуг.
Обязуется не разглашать персональные данные Пользователя третьим лицам;
Не несет ответственность в связи с информацией, предоставленной Пользователем.
Имеет право в одностороннем порядке изменять условия предоставления Услуг и вносит изменения в редакцию Договора без предварительного уведомления Пользователя.
5.2. Пользователь:
Несет полную ответственность за правильность информации, введенной при регистрации на Сайте Администратора, а также за несвоевременное представление изменений в регистрационные данные;
ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
5.2.1. Пользователь соглашается не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие законодательство РК или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных правах, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и сервисов Сайта.
5.2.2. Использование материалов Сайта без согласия Правообладателей и Администрации не допускается. Для правомерного использования материалов Сайта необходимо заключение лицензионных договоров (получение лицензий) от Правообладателей и Администрации.
5.2.3. При цитировании любых материалов Сайта, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на Сайт обязательна.
5.2.4. Комментарии и иные записи Пользователя на Сайте не должны вступать в противоречие с требованиями законодательства Республики Казахстан и общепринятых норм морали и нравственности.
6. Порядок оплаты
6.1. Оплата производится на счет Администратора банковскими картами или иными безналичными способами после проведения регистрации по тарифным планам описанным на страницах сайта. Стоимость услуг и порядок оплаты описывается на дополнительных страницах сайта и являются неотъемлемой частью данного договора.
6.1.1. Оплата банковской комиссии в размере 3% за обработку платежа на себя берет Администратор.
6.1.2. В случае произведения возврата денежных средств, данная комиссия удерживается из оплаты Пользователя. Подробнее в п. 6.5.1.
6.2. Услуги предоставляются при условии предоплаты. Процент предоплаты и детальная информация о стоимости услуг находится на страницах сайта.
6.3. Администратор самостоятельно контролирует срок истечения предоставления Услуг.
6.4. Администратор гарантирует безопасность проведения платежей на сайте.
6.5. Порядок возврата денежных средств происходит в следующем порядке:
6.5.1 При покупке участия в офлайн мероприятиях (тренинги, семинары, мастер классы и т.д.), возврат (полной или частичной - в зависимости от суммы оплаты) оплаты возможен не менее чем за 10 дней до фактического начала мероприятия за минусом банковской комиссии 15,5%, а также иных удержаний если таковые имеются.
6.5.2. При отказе от участия в офлайн мероприятиях (тренинги, семинары, мастер классы и т.д.), менее чем за 10 дней до фактического начала мероприятия, удерживается полная стоимость предоплаты. В случае 100% предоплаты пользователем, вторая часть оплаты подлежит возврату за минусом от 3% за интернет эквайринг (пункт данного договора 6.1.) а также иных удержаний если таковые имеются. Удержаниями могут быть комиссии банка за предоставление рассрочки (от 15 до 22%)
6.5.3. При отказе от участия в онлайн мероприятиях (курсы, тренинги, вебинары, семинары и прочие образовательные мероприятия) сроки и порядок возвратов, удержания и прочие комиссии регламентируются условиями описанными на страницах к этим мероприятиям. Удержаниями могут быть комиссии банка за предоставление рассрочки от 15 до 22% (от суммы оплаты)
6.5.4. В случае отмены офлайн и/или онлайн мероприятия в связи с карантином или чрезвычайным положением Администратор возвращает предоплату в полном объёме, за минусом процента от суммы оплаты от 3% до 22% за удержание банка. Администратор также может предложить альтернативные способы решения данного вопроса (например, перенос на другую дату или проведение в онлайн формате) и стороны решают данный вопрос обоюдно, в первую очередь в пользу Пользователя.
7. Ответственность сторон, разрешение споров
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
7.2. Все споры, возникающие между Сторонами при исполнении настоящей Оферты, разрешаются путем мирных переговоров, а в случае не достижения согласия между Сторонами, спор рассматривается в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан в арбитражном суде по месту регистрации Администратора.
8. Срок действия договора и его расторжение
8.1. Публичная оферта вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует в течение срока предоставления доступа к Сайту Администратора.
8.2. Администратор имеет право блокировать доступ к серверу в следующих случаях:
При получении распоряжений государственных органов Республики Казахстан;
При нарушении авторских и смежных прав;
При мотивированном обращении третьих лиц при нарушении их прав;
При обнаружении запрещенной законодательством информации, размещенной Пользователем.
9. Прочие условия
9.1. Администратор имеет право в одностороннем порядке изменить условия Договора в целом или в его части без согласования с Пользователем. В общем доступе на Сайте публикуется действующая редакция.
9.2. Данная версия настоящего Договора является текущей и отменяет предыдущую версию.
9.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора на время действий непреодолимой силы. К ним относятся такие события как: стихийные природные явления, военные действия, массовые беспорядки, а также принятие государственными органами законодательных актов, препятствующих выполнению условий настоящего Договора. В этом случае выполнение обязательств двумя Сторонами откладывается на время действия обстоятельств непреодолимой силы и их последствий.
9.4. Если некоторые условия не описаны в данном Договоре, то стороны руководствуются в первую очередь информацией и условиями описанными на сайте https://karakozdusenbek.kz/ и его страницах.
9.4. Во всем остальном, что не предусмотрено условиями настоящего Договора, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Казахстан.
9.5. В случае изменения доменного имени karakozdusenbek.kz Администратор приложит к данному договору дополнительное Приложение.
10.Политика возвратов
10.1. Возврат денежных средств возможен только до момента предоставления доступа к курсу.
10.2. Если доступ к курсу был открыт и Пользователь получил возможность войти в личный кабинет и просматривать материалы, возврат денежных средств не осуществляется.
10.3. С момента активации доступа к курсу услуга считается оказанной в полном объёме, независимо от фактического количества просмотренных уроков и активности Пользователя на платформе.
Реквизиты Администратора
ИП «Бакирова»
Адрес: РК., Астана, Толе би, 48/1
Настоящая политика конфиденциальности и обработки персональных данных регулирует порядок обработки и использования персональных и иных данных сайта.
Передавая Оператору персональные и иные данные посредством Сайта, Пользователь подтверждает свое согласие на использование указанных данных на условиях, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности.
Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Политики конфиденциальности, он обязан прекратить использование Сайта.
Безусловным акцептом настоящей Политики конфиденциальности является начало использования Сайта Пользователем.
1.ТЕРМИНЫ
1.1. Сайт - сайт, расположенный в сети Интернет.
Все исключительные права на Сайт и его отдельные элементы (включая программное обеспечение, дизайн) принадлежат Оператору в полном объеме. Передача исключительных прав Пользователю не является предметом настоящей Политики конфиденциальности.
1.2. Пользователь — лицо использующее Сайт.
1.3. Законодательство — действующее законодательство Республики Казахстан.
1.4. Персональные данные — персональные данные Пользователя, которые Пользователь предоставляет самостоятельно при регистрации или в процессе использования функционала Сайта.
1.5. Данные — иные данные о Пользователе (не входящие в понятие Персональных данных).
1.6. Регистрация — заполнение Пользователем Регистрационной формы, расположенной на Сайте, путем указания необходимых сведений и отправки сканированных документов.
1.7. Регистрационная форма — форма, расположенная на Сайте, которую Пользователь должен заполнить для возможности использования сайта в полном объеме.
1.8. Услуга(и) — услуги, предоставляемые Оператором на основании соглашения.
2. СБОР И ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1. Оператор собирает и хранит только те Персональные данные, которые необходимы для оказания Услуг Оператором и взаимодействия с Пользователем.
2.2. Персональные данные могут использоваться в следующих целях:
2.2.1 оказание Услуг Пользователю;
2.2.2 идентификация Пользователя;
2.2.3 взаимодействие с Пользователем;
2.2.4 направление Пользователю рекламных материалов, информации и запросов;
2.2.5 проведение статистических и иных исследований;
2.3. Оператор в том числе обрабатывает следующие данные:
2.3.1 фамилия, имя и отчество;
2.3.2 адрес электронной почты;
2.3.3 номер телефона (в т.ч. мобильного).
2.4. Пользователю запрещается указывать на Сайте персональные данные третьих лиц(за исключением условия представления интересов этих лиц, имея документальное подтверждение третьих лиц на осуществление таких действий).
3. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ И ИНЫХ ДАННЫХ
3.1. Оператор обязуется использовать Персональные данные в соответствии с Законом «О персональных данных» Республики Казахстан и внутренними документами Оператора.
3.2. В отношении Персональных данных и иных Данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев, когда указанные данные являются общедоступными.
3.3. Оператор имеет право сохранять архивную копию Персональных данных.
Оператор имеет право хранить Персональные данные и Данные на серверах вне территории Республики Казахстан.
3.4. Оператор имеет право передавать Персональные данные и Данные Пользователя без согласия Пользователя следующим лицам:
3.4.1 государственным органам, в том числе органам дознания и следствия, и органам местного самоуправления по их мотивированному запросу;
3.4.2 в иных случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством Республики Казахстан.
3.5. Оператор имеет право передавать Персональные данные и Данные третьим лицам, не указанным в п.3.4. настоящей Политики конфиденциальности, в следующих случаях:
3.5.1 Пользователь выразил свое согласие на такие действия;
3.5.2 передача необходима в рамках использования Пользователем Сайта или оказания Услуг Пользователю;
3.6. Оператор осуществляет автоматизированную обработку Персональных данных и Данных.
4. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Оператор осуществляет надлежащую защиту Персональных и иных данных в соответствии с Законодательством и принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты Персональных данных.
4.2. Применяемые меры защиты в том числе позволяют защитить Персональные данные от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ними третьих лиц.
5. ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
5.1. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Оператором, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Республики Казахстан.
5.2. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством по месту регистрации Оператора.
Перед обращением в суд Пользователь должен соблюсти обязательный до судебный порядок и направить Оператору соответствующую претензию в письменном виде. Срок ответа на претензию составляет 30 (тридцать) рабочих дней.
5.3. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений Политики конфиденциальности будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Политики конфиденциальности.
5.4. Оператор имеет право в любой момент изменять Политику конфиденциальности (полностью или в части) в одностороннем порядке без предварительного согласования с Пользователем. Все изменения вступают в силу с момента ее размещения на Сайте.
5.5. Пользователь обязуется самостоятельно следить за изменениями Политики конфиденциальности путем ознакомления с актуальной редакцией.